Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Ennoxia :
— sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées ;
— sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
— sur la personne responsable du traitement des données personnelles ;
— sur les cookies utilisés par le site.
1. Responsable du traitement
ENNOXIA
E-mail : team@ennoxia.com
Téléphone : +33 6 51 02 68 90
Site : www.ennoxia.com
2. Données collectées
A. Formulaire de contact
— Nom, prénom
— Adresse e-mail
— Téléphone (si renseigné)
— Société
— Message libre
B. Assistant projet Ennox IA
Lorsque vous utilisez notre assistant projet intelligent Ennox IA, les données suivantes sont collectées :
Données de projet : type de projet, secteur d'activité, opérations souhaitées, description du besoin technique, budget estimé, délai souhaité, et toute information technique communiquée durant la conversation (cadence, dimensions, environnement de production, etc.).
Données de contact : nom de l'entreprise, nom et prénom du contact, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel).
Fichiers : photos, vidéos ou documents que vous choisissez de transmettre via l'assistant.
Données techniques : contenu de la conversation avec l'assistant IA, horodatage, score de qualification automatique du projet.
C. Données de navigation
Des données de fréquentation et de navigation peuvent être collectées de manière anonyme à des fins d'analyse statistique.
3. Finalité du traitement
Vos données sont collectées et traitées afin de :
— Répondre à vos demandes de contact et de renseignement
— Comprendre votre besoin industriel et qualifier votre projet via l'assistant Ennox IA
— Vous recontacter avec une pré-étude technique personnalisée
— Améliorer la qualité de nos services et de notre assistant
— Analyser la fréquentation du site
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
— L'exécution de mesures pré-contractuelles (article 6.1.b du RGPD) : lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou l'assistant Ennox IA pour demander une pré-étude, le traitement de vos données est nécessaire pour répondre à votre demande.
— L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour l'analyse de fréquentation et l'amélioration de nos services.
5. Sous-traitants et transferts de données
Pour le fonctionnement de nos services, vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Garanties |
| Odoo S.A. | Hébergement site web et CRM | Belgique (UE) | RGPD applicable |
| Anthropic | Intelligence artificielle (assistant Ennox IA) | États-Unis | EU-US Data Privacy Framework |
| Vercel | Hébergement des fonctions serveur (proxy IA) | États-Unis | EU-US Data Privacy Framework |
Concernant Anthropic : les conversations avec l'assistant Ennox IA sont transmises à Anthropic pour analyse et génération de réponses. Conformément à la politique d'Anthropic, les données envoyées via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles d'intelligence artificielle.
6. Durée de conservation
— Données de contact et formulaire : 3 ans maximum à compter de votre dernière interaction avec Ennoxia, conformément aux recommandations de la CNIL pour la prospection B2B.
— Données de l'assistant Ennox IA : 3 ans maximum. Les conversations et fiches projets sont conservées dans notre CRM pour assurer le suivi de votre demande.
— Données de navigation : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant
— Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
— Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
— Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
— Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : team@ennoxia.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies
Le site Ennoxia utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site (session, préférences). Des cookies d'analyse peuvent également être utilisés pour mesurer la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.
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— sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
— sur la personne responsable du traitement des données personnelles ;
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ENNOXIA
E-mail : team@ennoxia.com
Téléphone : +33 6 51 02 68 90
Site : www.ennoxia.com
2. Données collectées
A. Formulaire de contact
— Nom, prénom
— Adresse e-mail
— Téléphone (si renseigné)
— Société
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B. Assistant projet Ennox IA
Lorsque vous utilisez notre assistant projet intelligent Ennox IA, les données suivantes sont collectées :
Données de projet : type de projet, secteur d'activité, opérations souhaitées, description du besoin technique, budget estimé, délai souhaité, et toute information technique communiquée durant la conversation (cadence, dimensions, environnement de production, etc.).
Données de contact : nom de l'entreprise, nom et prénom du contact, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel).
Fichiers : photos, vidéos ou documents que vous choisissez de transmettre via l'assistant.
Données techniques : contenu de la conversation avec l'assistant IA, horodatage, score de qualification automatique du projet.
C. Données de navigation
Des données de fréquentation et de navigation peuvent être collectées de manière anonyme à des fins d'analyse statistique.
3. Finalité du traitement
Vos données sont collectées et traitées afin de :
— Répondre à vos demandes de contact et de renseignement
— Comprendre votre besoin industriel et qualifier votre projet via l'assistant Ennox IA
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— Améliorer la qualité de nos services et de notre assistant
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4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
— L'exécution de mesures pré-contractuelles (article 6.1.b du RGPD) : lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou l'assistant Ennox IA pour demander une pré-étude, le traitement de vos données est nécessaire pour répondre à votre demande.
— L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour l'analyse de fréquentation et l'amélioration de nos services.
5. Sous-traitants et transferts de données
Pour le fonctionnement de nos services, vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Garanties |
| Odoo S.A. | Hébergement site web et CRM | Belgique (UE) | RGPD applicable |
| Anthropic | Intelligence artificielle (assistant Ennox IA) | États-Unis | EU-US Data Privacy Framework |
| Vercel | Hébergement des fonctions serveur (proxy IA) | États-Unis | EU-US Data Privacy Framework |
Concernant Anthropic : les conversations avec l'assistant Ennox IA sont transmises à Anthropic pour analyse et génération de réponses. Conformément à la politique d'Anthropic, les données envoyées via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles d'intelligence artificielle.
6. Durée de conservation
— Données de contact et formulaire : 3 ans maximum à compter de votre dernière interaction avec Ennoxia, conformément aux recommandations de la CNIL pour la prospection B2B.
— Données de l'assistant Ennox IA : 3 ans maximum. Les conversations et fiches projets sont conservées dans notre CRM pour assurer le suivi de votre demande.
— Données de navigation : 13 mois maximum.
7. Vos droits
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— Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
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— Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
— Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : team@ennoxia.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
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